Non. Votre médecin pourrait décider de vous adresser au RCE moyennant votre consentement préalable. De plus, certains services pourraient nécessiter que nous obtenions des renseignements de votre médecin.

Non. Tous nos services sont subventionnés par le Ministère.

Oui. L’entrevue d’accueil peut se faire dans le cadre d’une visite au bureau, ou à la maison ou encore par téléphone.

Prévoyez environ une heure. Il pourrait falloir moins de temps, mais selon les renseignements nécessaires pour traiter votre renvoi, il pourrait aussi falloir plus de temps.

Les enfants de moins de 12 ans n’ont pas à être présents. Toutefois, votre enfant peut vous accompagner si vous n’avez pas de gardienne. L’accueil sert à recueillir des renseignements, non à traiter ni à évaluer votre enfant. Les décisions concernant les soins de santé à l’égard des enfants de moins de 12 ans nécessitent le consentement parental. Quant aux enfants de plus de 12 ans, ils doivent être présents pour consentir aux services demandés.

Si tu as plus de 12 ans, tu peux avoir recours aux services toi-même et demander au RCE de ne pas partager de renseignements avec tes parents ou ton tuteur. Selon tes circonstances, tu aurais peut-être intérêt à accepter que ta famille ou ton tuteur soit au courant. Tu peux légalement consentir toi-même aux services si tu as plus de 12 ans.

Si vous avez des rapports médicaux ou des rapports d’évaluations, entre autres, concernant l’enfant qui nous est adressé, vous auriez intérêt à les apporter au rendez-vous d’accueil pour faciliter la collecte de renseignements et des antécédents. Il est important de recueillir des renseignements sur toute intervention actuelle ou passée de l’organisme, le cas échéant, pour nous aider à faire des demandes de services et à éviter le double emploi.

La carte Santé de votre enfant pourrait être nécessaire relativement à l’accès à certains services tels que les services d’orthophonie pour enfants d’âge préscolaire offerts par l’entremise du programme Jeux de mots.

Dans la plupart des cas, il suffit d’avoir le consentement d’un des parents. Les organismes de services vers qui nous orientons nos clients exigent la documentation concernant la garde. Au moment de l’accueil, le parent doit fournir au coordonnateur des services une copie de ces documents ou des ordonnances juridiques visant le consentement aux services et à la communication de renseignements. Si l’entente de garde renferme des dispositions qui limitent l’autorité d’un des parents ou des deux parents à consentir au traitement, sans une ordonnance du tribunal ou le consentement des deux parties, l’enfant ne devrait pas être adressé au fournisseur de services jusqu’à ce qu’on ait satisfait à ces exigences, à moins que les besoins de l’enfant en matière de traitement soient considérés comme une urgence.

Les organismes vers qui nous orientons nos clients pourraient avoir des listes d’attente. Les coordonnateurs des services du RCE vous aideront à trouver d’autres mécanismes de soutien intérimaires qui pourront vous être utiles pendant la période d’attente. Si vos besoins ou vos circonstances changent pendant la période d’attente, nous vous encourageons à téléphoner au RCE pour que son personnel détermine si un renvoi vers d’autres services s’impose.